I. Compañía Organizadora

El siguiente concurso (en adelante, el “Concurso”) es organizado por Transportes Iskra SpA, RUT 76.448.994-2, con domicilio en José Joaquín Pérez 3077, Renca, Región Metropolitana, en adelante también denominado “Empresa” o el “Organizador”. El Organizador ha establecido las presentes bases (en adelante, las “Bases”) para el Concurso denominado “Muévete con Cikbus”, el que se realizará a través del sitio web, www.cikbus.cl y los puntos de ventas ubicados de Santiago hasta la zona de Arica.

II. Aceptación de las Bases

Toda persona que participe en el presente Concurso (en adelante “Participante”) acepta todas y cada una de las disposiciones descritas en las presentes Bases, las que se encontrarán para revisión del público, a través del sitio web, www.cikbus.cl, y mediante red social Instagram de nuestra Empresa cikbuselite

III. Mecánica del Concurso.

Para participar en el Concurso, los Participantes deberán cumplir con estos requisitos: 1. Estar inscritos como ciklovers en el programa de Cliente Frecuente Cikbus. 2. Comprar sus pasajes en la web www.cikbus.cl o en cualquier oficina Cikbus.

IV. Forma de participar:

A continuación, detallaremos las formas para participar en nuestro concurso:

1. Sucursal u oficina de venta: Al momento de pasar al pago de los boletos, se desplegará un formulario que solicitará RUT del cliente para realizar la validación. el/la agente de ventas ingresará el RUT del cliente en dicho formulario para realizar la verificación contra la base de datos de los clientes CikLover.

Una vez realizada la lectura del RUT del cliente, el sistema mostrará los datos ingresados (RUT, nombre, apellido, teléfono, email), confirmando que este pertenece al convenio CikLover. En caso de que no sea un cliente CikLover, el sistema indicará que el usuario no se encuentra registrado en la base de datos de la empresa, por tanto, no será parte del concurso.

Posterior a la confirmación de que el cliente pertenece al convenio CikLover, se realizará el pago de los boletos y estos serán registrados en nuestra base de datos de compras de clientes CikLover, estará participando en nuestro concurso.

2. Mediante Nuestro Sitio Web (cikbus.cl): En la web, el proceso de compra se realiza de forma automática al momento de realizar el pago de los boletos comprados, tomando el RUT del primer pasajero ingresado.

Posterior a la confirmación del pago de la compra del boleto, el sistema verificará de forma automática a través del RUT del comprador del boleto (se tomará el primer RUT digitado en la compra del boleto). Si este pertenece al convenio CikLover, los boletos serán ingresados a la base de datos de boletos comprados con el convenio CikLover, estarás participando.

V. Vigencia del Concurso

El Concurso se desarrollará hasta el 20 de diciembre del año 2024 a las 12:00 horas. Siendo el sorteo de los premios el día 20 de diciembre del año 2024 a las 15:00 horas

VI. Quiénes pueden participar

Podrán participar en el Concurso, las personas que cumplan con todos y cada uno de los siguientes requisitos:

• Ser persona natural con residencia en Chile, lo que se deberá acreditar con la respectiva cédula de identidad.
• Tener dieciocho (18) años cumplidos a la fecha de selección del ganador o ganadores. Los menores de edad no podrán participar en el Concurso.
• Estar inscrito en el programa de cliente frecuente CIKLOVER de Cikbus.
• Haber comprado su pasaje en el sitio web www.cikbus.cl o en cualquier sucursal u oficina de venta de pasajes CIKBUS a lo largo del territorio nacional, de conformidad con la mecánica del Concurso indicada en el numeral 3. del presente instrumento.
• El Rut del participante, debe coincidir con el pasajero a bordo del bus, no siendo procedente la inscripción de un tercero distinto a quien realizó el viaje con la Empresa.

Con todo, el Participante deberá mantener constantemente una conducta de respeto en sus publicaciones en las redes sociales de CIKBUS, pudiendo ser una causal de descalificación del Concurso no mantener un comportamiento adecuado.

No podrán participar del Concurso, ni ser acreedores de los premios, el personal del Organizador, ni de ninguna de las sociedades o empresas vinculadas con este, agencias de promoción ni demás personas que el Organizador contrate para proveer servicios o productos relacionados con el Concurso, ni familiares directos de los mismos hasta el segundo grado de consanguinidad inclusive.

Estarán dentro de los potenciales ganadores sólo quienes cumplan con los requisitos antes señalados.

VII. Premios

Los premios por sortear son:

• Una moto eléctrica M6 Super
• Una moto eléctrica Niu Gova 3
• Una Bicicleta Eléctrica Oxford Euroway
• Un Scooter Eléctrico Ninebot E2

Dejando presente que es un premio por ganador, debiendo cumplir con todos los requisitos expuestos anteriormente, no se puede participar en representación de un tercero. Persona que se inscribe y sigue los requerimientos establecidos en las presentes bases, estará participando en nuestro concurso.

VIII. Elección del Ganador.

Los ganadores serán elegidos de forma aleatoria, mediante plataforma online de sorteos digitales, en la cual se incluirán todos los participantes para el debido sorteo y la elección de los ganadores, el día 20 de diciembre del año 2024 a las 15:00 horas en las oficinas del Organizador ubicadas en José Joaquín Pérez 3077, Renca, Región Metropolitana. Formarán parte en la elección del ganador todas aquellas participaciones que hayan cumplido con la mecánica del Concurso definida en el numeral 3 y numeral 6, lo que será calificado por el Organizador, dejando presente que solo se permitirá un premio por concursante.

IX. Notificación del ganador y entrega del premio.

Los ganadores serán notificados el día 20 de diciembre del año 2024 mediante mensaje directo por WhatsApp, llamada telefónica y/o correo electrónico, según corresponda, dirigido a cada ganador/a.

Cada ganador/a tendrá hasta el día 23 de diciembre del año 2024, para responder dicha notificación por mensaje WhatsApp, teléfono y/o correo electrónico, aceptando expresamente el premio. Si no es posible el contacto con alguno de los ganadores dentro de este plazo, el Concurso será declarado desierto respecto del premio respectivo.

La entrega de los premios se realizará preferentemente entre los días 26 al 31 de diciembre, ambos del año 2024.

La entrega de los premios correspondientes a las motocicletas eléctricas, dependerán de la disponibilidad de los documentos de inscripción legal a nombre de los respectivos ganadores.

Las entregas de los premios se realizarán físicamente, en las dependencias de la Empresa, u en otro lugar que determine la organización, informando al ganador mediante correo electrónico, teléfono o mensaje directo vía WhatsApp inscrito al momento de concursar.

X. Datos Personales y Derechos Cedidos

Los datos personales facilitados por los Participantes serán guardados por el Organizador o aquellas terceras personas físicas o jurídicas a las que el Organizador pueda autorizar (en adelante, “Terceros”), en conformidad con su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, para la gestión del presente Concurso y su utilización para fines comerciales y publicitarios del Organizador, conforme a lo indicado en la mencionada Política, aceptando los Participantes la posibilidad de recibir comunicaciones futuras sobre los productos o servicios del Organizador, promociones y ofertas, incluso por vía electrónica o marketing directo.

Los Participantes, expresamente desde ya y por el hecho de su participación en el Concurso, autorizan al Organizador, así como a Terceros, a explotar y utilizar todas las imágenes, o partes de estas, en las que los Participantes aparecen, bien como la imagen, voz, nombre, biografía, así como otros derechos de los Participantes (en adelante, “Derechos Cedidos”), sin derecho a contraprestación o indemnización alguna. Los Participantes declaran que su autorización no tiene limitación de ninguna clase, por lo que los Participantes declaran que el Organizador o los Terceros podrán utilizar los Derechos Cedidos en todo el país por un plazo de diez (10) años, para la totalidad de usos que puedan tener los Derechos Cedidos incluso de explotación comercial, en todos los medios técnicos conocidos en la actualidad y los que pudieran desarrollarse en el futuro y para cualquier aplicación y motivo.

XI. Condiciones Generales

Serán consideradas invalidas todas aquellas “Participaciones” de usuarios con datos falsos, inexactos y/o incompletos.

El Organizador inhabilitará a cualquier Participante o potencial ganador que haya realizado o llevare a cabo conductas fraudulentas en contra de los mecanismos de participación. Asimismo, si se detectare el uso de algún sistema informática fraudulento y/o robot, el Organizador tendrá la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y peritos que considere pertinentes e inhabilitar al Participante. No se aceptarán reclamos de los Participantes por problemas de conexión en sus equipos de informática que imposibiliten la participación de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente Concurso. Tampoco se aceptarán reclamos de los Participantes respecto de problemas de conexión con sistemas que dependen en su funcionamiento de terceros ajenos al Organizador, como servicios de internet, plataformas de pago o bancarias.

La participación en el Concurso implica el conocimiento y aceptación de estas Bases y de los requisitos para participar del mismo. El Organizador se reserva el derecho a modificar, ampliar y/o aclarar estas Bases, y de suspender, descontinuar o declarar desierto el Concurso, en cualquier tiempo y por causa fundada, debidamente comunicado. Toda determinación que efectúe el Organizador en relación con el Concurso será final, concluyente, fundada y debidamente comunicada de conformidad a lo que requiera la normativa.

La responsabilidad del Organizador finaliza con la puesta a disposición del premio asignado y bajo ningún concepto deberá responder o reintegrar al ganador cualquier costo y/o gasto en que éste incurra debido a su participación en el Concurso, ni por cualquier otra causa.

En caso de que por causas de fuerza mayor no pudiera hacerse entrega del premio inicialmente previsto, el Organizador se reserva el derecho de sustituirlo por otro de igual o mayor valor y similares características. En todo caso, el premio no será canjeable en dinero efectivo.

Ante cualquier discrepancia respecto a la aplicación de estas Bases o a la implementación del Concurso, primará la interpretación fundada y debidamente comunicada del Organizador.

El Organizador podrá modificar, complementar o rectificar en cualquier momento las presentes Bases, lo cual habrá de ser debidamente comunicado en su página web https://cikbus.cl

El Organizador no se responsabiliza por lesiones corporales, ni perjuicio material indirecto que pudieran sufrir los Participantes y/o terceros, con motivo o con ocasión de su participación y/o retiro del premio y/o utilización de este una vez que haya sido entregado. Los Participantes eximen expresamente al Organizador de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño o perjuicio sufrido, proveniente del caso fortuito o de fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no resultare imputable al Organizador en forma directa.

El Organizador podrá establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, pudiendo asimismo poner término, suspender o modificar el Concurso por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad del Organizador, aclarándose que cualquiera de dichas situaciones se ajustará a lo establecido en la legislación vigente en la materia y debidamente fundado y comunicado a los Participantes.

La garantía de los premios que se detallan en estás bases, comenzarán a regir desde la entrega material del bien mueble; siendo responsabilidad del participante ganador, hacer uso y validación de la garantía si procede, no siendo nuestra responsabilidad el uso, goce y disfrute del producto; una vez entregado materialmente.

Un ejemplar de estas Bases estará a disposición del público en general en la página web del Organizador “www.cikbus.cl”. Asimismo, a exclusivo criterio del Organizador, podrán ser protocolizadas en la Primera Notaria de Renca, Región Metropolitana.